行于力 技于心 再超越
8月17日,竞艺求精•赋能未来 易通集团销售&售后服务技能大赛拉开帷幕。来自集团20大品牌,40家4S店的百名销售、售后精英齐聚一堂,通过各项业务流程的模拟演练,检验了一线人员的自身技能和对工作标准的掌握。
技能大赛启动仪式
集团运营副总裁李平总致开幕辞,欢迎各位选手的到来,并预祝所有参赛选手赛出真实水平,以优异的成绩为服务水平的提升,翻开崭新的篇章。
活动宣誓
选手宣读参赛宣言和口号
裁判宣誓:公平公正对待每一项打分。大赛正式开赛
理论技能PK
销售技能PK
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精彩内容
销售接待、六方位绕车、需求分析,销售精英们用高标准演绎接待流程,用暖心服务为消费者打造舒心畅意的购车体验,彰显“以客户的满意是我们的最高目标”的服务意识。
服务接待技能PK
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精彩内容
服务接待、环车检查、维修确认、维修等待、交车检查等等,服务顾问用真诚的笑容及熟练的业务技能,充分演绎易通团队“关爱在细微处”!
颁奖典礼
经过一天的激烈角逐
综合理论技能、接待风采、技能实操等多项成绩
最终诞生冠亚季军选手
销售组冠军
销售组亚军
销售组季军
售后组冠军
售后组亚军
售后组季军
集团运营总裁李平总做大赛总结,感谢大家在集团追求制度化、规范化、流程化过程中付出的努力,李总说,集团20年发展的越来越好,离不开每一个易通人不断学习的精神,动员大家不满足、保持积极进取精神。
本次技能大赛的开展,是对服务流程和有温度服务实施的检验,也是对一线人员掌握整体流程熟练程度和服务意识的考验,同样是对管理者在管理要求中执行落实的检核。
大家切磋技艺,展示水平,弘扬工匠精神,彰显新时代技术人才的作为和价值。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索
行于力 技于心 再超越
驭势先行 共越关山 质变2020